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双语覆盖
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观赛答疑中心
1
手机上怎么设置赛事的开赛提醒？
下载并打开APP，在赛程列表里找到你想看的比赛，点击右侧的闹钟图标，系统到点会自动推送通知。
2
比赛快开始了，APP 打不开怎么办？
先用手机浏览器打开开云看直播，再检查网络并重启 APP。网页也能直接观赛，不必等客户端恢复。
3
有没有看高清直播所需网速的参考值？
有。看高清建议保持约 5 Mbps 以上的稳定网速；画质越高，单位时间传输的画面数据越多，网速波动时可切省流画质。
4
看比赛怎么操作才不会被收费？
打开开云后直接点想看的比赛，选一条线路即可播放，页面不会跳转收费步骤。
5
怎么把手机上的比赛投到电视大屏上？
点开直播播放器右上角的投屏图标，选择家里的智能电视或电视盒子设备，连上同一个 Wi-Fi 就能投过去。
6
怎么联系客服？
拨打客服电话 0816-33400481，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。